De ervaringsmeting Generiek Kompas, is een vragenlijst voor de mens met een zorgvraag. De ervaringsmeting vervangt de PREM Wijkverpleging voor de Thuiszorg en is een korte vragenlijst.
Hij vraagt naar de ervaringen met het zorgproces. De relatie tussen zorgverlener en cliënt staat centraal.
In de vragenlijst is ook een aanbevelingsvraag opgenomen en een open vraag die complimenten en verbeterpunten van de cliënten inventariseert. De ervaringsvragen gaan onder meer over samenwerking, bejegening, afspraken en ervaren deskundigheid.
De vragenlijst Generiek Kompas
De definitieve vragenlijst bestaat uit 10 vragen voor de mens met een zorgvraag, twee voor de mantelzorger/naaste, twee open velden (compliment en verbeterpunt) en de NPS-vraag (aanbevelingsvraag).
Het meetinstrument helpt organisaties en professionals bij leren en ontwikkelen, draagt bij aan keuze informatie voor mensen met een zorgvraag en biedt informatie voor de zorginkoop. Afhankelijk van de keuze, kan de vragenlijst digitaal, schriftelijk of mondeling worden afgenomen.
